miércoles, mayo 24, 2006

Gajes del oficio

Estaba la mañana tan tranquila, y de repente se vino como una mala energia a la oficina, empezando con una clientecita(es peruana y disculpenme los peruanos pero los que he conocido son muy especialistos y jodoncitos) desde que compro su boleto hace como un mes, pense esta es de las que van a dar lata, y dicho y hecho, ya van 2 veces que viene que su apellido esta mal escrito en el boleto que asi no se llama (ja) se lo dije, se lo repeti y hasta lo vio escrito y despues de 2 semanas nos dice eso, ok se lo arreglamos, despues habla que las maletas,que va a llevar un tilichero de cosas, que si se las aceptan y ahora que siempre dijo su mama que no, que ya no va a viajar, le dije que la aerolinea le cobraba una penalidad por cambio,y resulta que habla a la aerolinea y le dijeron que ya estaba cancelado que nosotros lo habiamos cancelado, pero para esto yo ya tenia que salir a comer y la deje aqui con mi jefe, pero a los 10 min. ya me estaba hablando que me fuera pronto para arreglar eso (ja,ja) si como no, pero si si me regrese, ya ni fui a comer y total que aqui estaba mi jefe con los pelos de punta, la vieja gritando hasta de lo que nos iba a hacer daño, que queria su dinero, un cliente que no le llegan sus documentos y mañana sale de viaje, unos niñitos haciendo un escandalo que faltaba que los amarraran a los adultos y les prendieran lumbre, total que con verle la cara a mi jefe ya dijo todo, pero bueno antes de entrar a la oficina me dije calma, calma, todo es un malentendido. y bueno hable directamente con el gerente de la aerolinea todo estaba bien, se lo explico el directamente a la sra. y ya se quedo con la cola entre las patas, y como tenia que poner una fecha de viaje y no sabe, pues se fue con la amenaza de que regresa (otra vez) que va a ver cuando puede viajar grrrr, ojala lo haga directamente con la aerolinea por que de esos clientes mas vale perderlos que ganar mas, el otro cliente ya hablamos con el y va a venir mas tarde, los niñitos se los llevaron sus papas y ya esta todo en santa paz pero , me quede sin comer y todavia faltan 4 largas horas para salir...

1 comentario:

Fabrizio dijo...

Trabajar con publico es de lo peor, suerte que tienes paciencia porque yo ya habría mandado a la viaja a volar y no precisamente en avión.
Un abrazote.